Preguntas frecuentes

Por ahora, la app Discs se muestra en inglés; el español llegará en la próxima actualización. Esa actualización ya está en revisión en Google. Mientras tanto puedes usarla sin problema: basta con conectar la unidad de CD, insertar un disco y extraerlo.

Un teléfono Android con puerto USB-C, una unidad de CD/DVD USB y, si tu unidad usa USB-A, un adaptador USB-C OTG. No hace falta un PC.

Funcionan la mayoría de las unidades de CD/DVD USB estándar, tanto de marca como genéricas. Algunas unidades antiguas usan un protocolo incompatible, y Discs te avisará si conectas una. El consumo también varía de una unidad a otra, y algunas necesitan más energía de la que un teléfono puede dar de forma fiable por sí solo; un adaptador USB-C con puerto de carga passthrough lo resuelve. Tienes dos extracciones gratis para comprobar tu configuración antes de comprar.

Si tu unidad tiene un conector USB-A, necesitarás un adaptador USB-C OTG. La mayoría funcionan, pero la calidad de fabricación varía. Los adaptadores baratos, sobre todo los cables en Y, los inyectores de corriente y los cables OTG de mala calidad que vienen incluidos, suelen provocar bucles de "Connection Unavailable" o "not enough power". Es preferible un adaptador USB-C OTG sencillo con puerto de carga passthrough, para mantener el teléfono cargando mientras extraes; según tu teléfono y tu unidad, puede marcar la diferencia entre extracciones intermitentes y extracciones estables.

Conecta primero el adaptador USB-C con alimentación al teléfono y después la unidad. Si conectas la unidad antes de que el adaptador tenga corriente, algunos teléfonos no la detectan o pierden la conexión.

Discs es compatible con Android 8 o posterior, en teléfonos, tablets y Chromebooks. Si tu dispositivo tiene USB-C y es de los últimos años, debería funcionar. El problema de compatibilidad más común no es el dispositivo, sino la energía: las unidades de CD USB pueden necesitar más de lo que un teléfono entrega de forma fiable, así que si no se detecta la unidad o las extracciones se cortan, un adaptador USB-C con puerto de carga passthrough casi siempre lo soluciona. Si tienes problemas, escríbenos a support@discsmusic.com.

No. Los discos de vídeo comerciales suelen usar protección anticopia, y ofrecer una forma de eludirla plantearía problemas legales que no existen con los CDs de audio. Discs se centra en los CDs de música.

FLAC (sin pérdida), MP3 y AAC (comprimido de alta calidad). El formato predeterminado es FLAC, que en la app aparece como "Perfect quality", pero puedes cambiar a MP3 o AAC cuando quieras si prefieres archivos más pequeños, con ajustes de codificación que tú controlas.

FLAC es una copia bit a bit del audio del CD, idéntica al disco original, pero los archivos son más grandes (entre 300 y 500 MB por álbum, aproximadamente). AAC suena muy bien con más o menos una cuarta parte del tamaño. Si no lo tienes claro, quédate con FLAC. Siempre puedes volver a extraer más adelante.

Entre 5 y 10 minutos para un álbum típico, según la unidad. Puedes usar el teléfono con normalidad mientras la extracción continúa en segundo plano.

Sí, automáticamente. Al insertar un disco, Discs obtiene los nombres de las canciones y la información del artista de nuestro servidor de metadatos, y la carátula de Cover Art Archive. Necesitas conexión a internet para la búsqueda, pero no para extraer ni para reproducir.

Sí. Discs comprueba cada extracción con CTDB, la CueTools Database, una base de datos pública de extracciones correctas conocidas, y a menudo puede reparar pequeños errores de lectura con sus datos de recuperación. La verificación está activada de forma predeterminada y se puede desactivar en los ajustes. Con cada disco extraído se guarda un registro.

Sí. Discs es compatible con Android Auto, así que toda tu biblioteca aparece en la pantalla del coche. Puedes explorar por álbum o por artista y controlar la reproducción desde el salpicadero.

Sí. Desde tu teléfono o tablet, Discs es compatible con Bluetooth y Google Cast, así que puedes transmitir a cualquier altavoz Bluetooth, Chromecast, Google Home u otro dispositivo compatible con Cast. Google Cast no está disponible en Chromebooks (es una limitación de ChromeOS, explicada en la sección de Chromebook).

Sí. Los álbumes en directo, los discos conceptuales y las sesiones de DJ suenan de forma continua, sin pausas entre pistas.

Sí. Puedes crear listas de reproducción en la app e importar listas M3U que ya tengas.

Sí. Puedes editar el título del álbum, el nombre del artista, el número de pista, el número de disco, el año, el género y la carátula. La edición de etiquetas funciona con archivos FLAC, M4A, MP3 y WAV. También puedes editar los metadatos antes de extraer un disco.

Discs puede sincronizar música entre tus dispositivos. Conecta un reproductor de música dedicado (DAP), otro teléfono Android, una tablet o un Chromebook, y mueve álbumes o artistas entre ese dispositivo y tu biblioteca. Conecta por USB o inserta una tarjeta microSD y arrastra lo que quieras de un lado a otro. Funciona en ambas direcciones.

Sí. Discs sincroniza con otros teléfonos Android, tablets y Chromebooks en ambos sentidos, no solo con reproductores dedicados. Conecta el otro dispositivo, elige una carpeta una sola vez y después envía un álbum o un artista completo con el selector Send to (Enviar a), o trae su biblioteca a la tuya.

Discs es compatible con una amplia variedad de reproductores, desde reproductores MP3 sencillos hasta DAP Android, teléfonos y tablets. Si tu reproductor admite almacenamiento masivo (aparece como una unidad USB) o MTP, probablemente funcionará con Discs. También puedes sincronizar entre una tablet Android y un teléfono Android; solo tienes que asegurarte de que la transferencia de archivos esté activada en el dispositivo que vas a sincronizar. Hemos probado estos reproductores: FiiO/Snowsky Disc, FiiO/Snowsky Echo y Echo Mini, Hiby R1, Hiby R3 Pro II, Hiby R4, HIDIZS AP80 Pro Max, Innioasis Y1. Por las bases de datos que utilizan, los iPod no son compatibles por ahora.

Sí. Si tu reproductor usa una tarjeta microSD, puedes insertarla directamente en tu teléfono y Discs la tratará como almacenamiento extraíble. La sincronización funciona igual que con un reproductor conectado.

No. La sincronización está incluida en la compra única "CD Ripping & Media Sync". Si ya compraste la extracción de CDs, tienes la sincronización sin coste adicional.

Sí. Discs funciona en Chromebooks gracias a la compatibilidad de ChromeOS con apps Android. Puedes extraer CDs, gestionar tu biblioteca, sincronizar reproductores de música y escuchar música.

Por ahora, no. ChromeOS ejecuta las apps Android en un contenedor aislado que no tiene el acceso a la red local que Google Cast necesita para servir música desde el dispositivo. Es una limitación actual de todas las apps Android en ChromeOS.

ChromeOS no comparte automáticamente los dispositivos USB con las apps Android. Tienes que activar tu unidad de CD a mano: abre la configuración de ChromeOS, ve a Apps, luego a Administrar preferencias de Google Play y después a Administrar dispositivos USB, y activa tu unidad de CD. Discs incluye una pantalla de ayuda con estos pasos.

Para reproductores que usan almacenamiento masivo USB, ve a la configuración de ChromeOS, luego a Apps, Administrar preferencias de Google Play y Preferencias de almacenamiento externo, y activa el almacenamiento del reproductor. ChromeOS tiene que compartir ese almacenamiento con el contenedor de Android para que Discs pueda verlo.

Discs se descarga gratis y puedes usarlo gratis como reproductor de música. Si quieres extraer CDs o sincronizar música con un reproductor, puedes comprar "CD Ripping & Media Sync" en Google Play como compra única. Además, tienes dos extracciones gratis para probar tu configuración antes de comprar.

No. La extracción de CDs, la sincronización y la reproducción de música nunca requerirán suscripción. Lo compras una vez y es tuyo para siempre.

No. La compra está vinculada a tu cuenta de Google, no a tu teléfono. Si cambias de teléfono o pierdes el anterior, instala Discs, inicia sesión con la misma cuenta de Google con la que compraste y restaura la compra desde la pantalla de compra. No vuelvas a comprar.

La compra está vinculada a tu cuenta de Google. Comprueba que Play Store en ese teléfono tenga iniciada la sesión con la misma cuenta con la que compraste, y luego abre Discs y vuelve a la pantalla de compra para restaurarla. No vuelvas a comprar. Si sigue sin reconocerse, fuerza la detención de Discs y vuelve a abrirlo, o reinicia el teléfono, y prueba a restaurar de nuevo. Si eso no funciona, escribe a support@discsmusic.com.

Discs necesita conexión a internet al extraer CDs para obtener la información del disco, como el nombre del álbum, los nombres de las canciones y la carátula. La reproducción y todo lo demás funcionan sin conexión.

En tu dispositivo, en la carpeta que elijas. Discs nunca moverá ni subirá tu música sin tu permiso.

Discs usa un ID de usuario anónimo para gestionar tus extracciones gratuitas. No se recopila información personal. Al extraer un CD, la información del disco se envía a nuestro servidor de metadatos para buscar los datos de las canciones, la carátula se obtiene de Cover Art Archive y, si la verificación está activada, las sumas de comprobación de las pistas se envían a CTDB para verificar y reparar tu extracción. También recopilamos registros de fallos anónimos para corregir errores. Nuestra Política de privacidad (en inglés) tiene todos los detalles.

Primero, permite el acceso USB cuando Android lo pida. Si usas un adaptador USB-C con alimentación, conecta primero el adaptador al teléfono y después la unidad. Si la unidad sigue sin detectarse, comprueba que tu adaptador admite USB OTG y, si puedes, prueba con otro; los cables en Y baratos y los cables OTG incluidos son una causa habitual. Algunas combinaciones de teléfono y unidad también necesitan alimentación externa para que aparezca la unidad. Si nada de esto funciona, escribe a support@discsmusic.com.

Android abre Discs porque en un aviso del sistema se eligió la opción "Siempre" para esa unidad. Ve a Ajustes, Aplicaciones, Discs y luego Abrir de forma predeterminada, y toca Borrar valores predeterminados. Los nombres exactos de los menús pueden variar según el dispositivo. La próxima vez que conectes la unidad, permite el acceso USB pero no elijas "Siempre". Android guarda este ajuste por separado para cada unidad, así que puede que tengas que repetir estos pasos con otras unidades.

Normalmente significa que la unidad no recibe suficiente energía. Sufre caídas de tensión: la alimentación baja, la unidad se desconecta y vuelve un momento después, y la extracción falla. Si usas un dock multifunción, desconecta los accesorios que no necesites; sus puertos HDMI o Ethernet pueden consumir energía aunque no haya nada más conectado. Los adaptadores baratos y los cables en Y provocan los mismos cortes. Usa un adaptador USB-C con carga passthrough y un cargador de 15 W o más, o un hub USB con alimentación. Algunas unidades pueden necesitar su propia conexión con alimentación.

Sabemos que esto ocurre con algunas unidades y lo estamos investigando. La app puede mostrar "Drive disconnected" o "Drive stopped responding" y sugerir un adaptador de corriente.

Ve a Settings (Ajustes), Ripping (Extracción) y luego ADVANCED (AVANZADO), desactiva Error Detection (Detección de errores) y vuelve a probar con ese disco. Si funciona, con la unidad conectada, abre Settings (Ajustes), luego Ripping (Extracción), y toca Send Debug Info (Enviar info de depuración). Envía eso por correo a support@discsmusic.com con una nota sobre lo que hacía la unidad antes de desactivar Error Detection.

Las unidades de CD USB necesitan más energía de la que algunos teléfonos pueden dar. La misma unidad puede funcionar en un teléfono y desconectarse en otro. Usa un adaptador USB-C con carga passthrough y un cargador de 15 W o más, para que la unidad se alimente del cargador y no del teléfono.

Los metadatos vienen de una base de datos en línea y a veces tienen errores o faltan entradas. Puedes corregir las etiquetas directamente en la app con el editor de etiquetas, o antes de extraer, editando los metadatos en la pantalla de extracción. Si algo no cuadra y crees que la entrada de la base de datos está mal, avísanos en support@discsmusic.com.