Perguntas frequentes

O app Discs está em inglês por enquanto; o suporte a português chega na próxima atualização. A atualização já está em análise pelo Google, sem data definida. Até lá, dá para usar o app em inglês sem problemas: é só conectar a unidade de CD, inserir o disco e extrair.

Um celular Android com porta USB-C, uma unidade USB de CD/DVD e, se a sua unidade usar USB-A, um adaptador USB-C OTG. Não é preciso computador.

A maioria das unidades USB de CD/DVD comuns funciona, tanto de marca quanto genéricas. Algumas unidades mais antigas usam um protocolo incompatível, e o Discs avisa se você conectar uma delas. O consumo de energia também varia de unidade para unidade, e algumas precisam de mais energia do que um celular consegue fornecer de forma estável sozinho; um adaptador USB-C com porta de passagem de energia resolve isso. Você tem duas extrações grátis para confirmar que tudo funciona antes de comprar.

Se a sua unidade tem conector USB-A, você vai precisar de um adaptador USB-C OTG. A maioria funciona, mas a qualidade varia. Adaptadores baratos, principalmente cabos Y, injetores de energia e cabos OTG de brinde de baixa qualidade, costumam causar ciclos de "Connection Unavailable" ou "not enough power". Prefira um adaptador USB-C OTG simples com porta de passagem de energia, para manter o celular carregando durante a extração; dependendo do celular e da unidade, isso pode ser a diferença entre extrações que falham de vez em quando e extrações estáveis.

Conecte primeiro o adaptador USB-C com alimentação ao celular e depois ligue a unidade. Se você conectar a unidade antes de o adaptador receber energia, alguns celulares não a detectam ou perdem a conexão.

O Discs é compatível com Android 8 ou superior, em celulares, tablets e Chromebooks. Se o seu dispositivo tem USB-C e foi lançado nos últimos anos, deve funcionar. O problema de compatibilidade mais comum não é o dispositivo, é a energia: unidades de CD USB podem exigir mais do que um celular fornece de forma estável. Se a unidade não for detectada ou as extrações forem interrompidas, um adaptador USB-C com porta de passagem de energia quase sempre resolve. Se tiver problemas, fale com a gente em support@discsmusic.com.

Não. Discos de vídeo comerciais costumam ter proteção contra cópia, e contorná-la criaria problemas legais que não existem com CDs de áudio. O Discs é focado em CDs de música.

FLAC (sem perdas), MP3 e AAC (compactado em alta qualidade). O padrão é FLAC, chamado de "Perfect quality" no app, mas você pode mudar para MP3 ou AAC a qualquer momento se preferir arquivos menores, com ajustes do codificador que você controla.

O FLAC é uma cópia bit a bit do áudio do CD, idêntica ao disco original, mas os arquivos são maiores (cerca de 300 a 500 MB por álbum). O AAC soa muito bem com mais ou menos um quarto do tamanho. Na dúvida, fique com o FLAC. Você sempre pode extrair de novo depois.

Cerca de 5 a 10 minutos para um álbum típico, dependendo da unidade. Você pode usar o celular normalmente enquanto a extração roda em segundo plano.

Sim, automaticamente. Quando você insere um disco, o Discs busca os nomes das músicas e as informações do artista no nosso servidor de metadados, e a capa no Cover Art Archive. A busca precisa de conexão com a internet, mas a extração e a reprodução não.

Sim. O Discs confere cada extração com o CTDB (CueTools Database), um banco de dados público de extrações comprovadamente corretas, e muitas vezes consegue reparar pequenos erros de leitura usando os dados de recuperação dele. A verificação vem ativada por padrão e pode ser desativada nos ajustes. Um log é salvo com cada disco extraído.

Sim. O Discs é compatível com Android Auto, então toda a sua biblioteca aparece na tela do carro. Você pode navegar por álbum ou artista e controlar a reprodução pelo painel.

Sim. No celular ou tablet, o Discs é compatível com Bluetooth e Google Cast, então você pode transmitir para qualquer caixa de som Bluetooth, Chromecast, Google Home ou outro dispositivo compatível com Cast. O Google Cast não está disponível em Chromebooks (uma limitação do ChromeOS, explicada na seção sobre Chromebook).

Sim. Álbuns ao vivo, álbuns conceituais e mixes de DJ tocam de forma contínua, sem intervalos entre as faixas.

Sim. Você pode criar playlists no app e importar playlists M3U que já tem.

Sim. Você pode editar título do álbum, nome do artista, número da faixa, número do disco, ano, gênero e capa. A edição de tags funciona em arquivos FLAC, M4A, MP3 e WAV. Também dá para editar os metadados antes de extrair um disco.

O Discs sincroniza música entre os seus dispositivos. Conecte um tocador de música dedicado (DAP), outro celular Android, um tablet ou um Chromebook e mova álbuns ou artistas entre ele e a sua biblioteca. Conecte por USB ou insira um cartão microSD e arraste o que quiser de um lado para o outro. Funciona nos dois sentidos.

Sim. O Discs sincroniza de e para outros celulares Android, tablets e Chromebooks, não só tocadores dedicados. Conecte o outro dispositivo, escolha uma pasta uma única vez e depois envie um álbum ou um artista inteiro pelo seletor Send to (Enviar para), ou traga a biblioteca dele para a sua.

O Discs é compatível com uma grande variedade de tocadores, incluindo tocadores de MP3 simples, DAPs Android, celulares e tablets. Se o seu tocador suporta armazenamento em massa (aparece como uma unidade USB) ou MTP, ele provavelmente funciona com o Discs. Você também pode sincronizar entre um tablet Android e um celular Android; só é preciso garantir que a transferência de arquivos esteja ativada no dispositivo que vai ser sincronizado. Testamos os seguintes tocadores: FiiO/Snowsky Disc, FiiO/Snowsky Echo e Echo Mini, HiBy R1, HiBy R3 Pro II, HiBy R4, HIDIZS AP80 Pro Max, innioasis Y1. Por causa dos bancos de dados que eles usam, iPods não são compatíveis no momento.

Sim. Se o seu tocador usa cartão microSD, você pode inserir o cartão direto no celular e o Discs o trata como armazenamento removível. A sincronização funciona igual à de um tocador conectado.

Não. A sincronização de mídia está incluída na compra única "CD Ripping & Media Sync". Se você já comprou a extração de CDs, recebe a sincronização de mídia sem custo adicional.

Sim. O Discs roda em Chromebooks pelo suporte a apps Android do ChromeOS. Você pode extrair CDs, gerenciar sua biblioteca, sincronizar tocadores de música e ouvir música.

No momento, não. O ChromeOS executa apps Android em um contêiner isolado que não tem o acesso à rede local de que o Google Cast precisa para servir música a partir do dispositivo. Essa é uma limitação atual de todos os apps Android no ChromeOS.

O ChromeOS não compartilha dispositivos USB com apps Android automaticamente. Você precisa ativar a unidade de CD manualmente: abra as Configurações do ChromeOS, vá em Apps, depois em Gerenciar preferências do Google Play, depois em Gerenciar dispositivos USB, e ative sua unidade de CD. O Discs tem uma tela de ajuda integrada com esses passos.

Para tocadores que usam armazenamento em massa USB, vá em Configurações do ChromeOS, depois em Apps, depois em Gerenciar preferências do Google Play, depois em Preferências de armazenamento externo, e ative o armazenamento do tocador. O ChromeOS precisa compartilhar o armazenamento com o contêiner Android antes que o Discs consiga vê-lo.

O Discs é gratuito para baixar e usar como tocador de música. Se você quiser extrair CDs ou sincronizar música com um tocador, pode comprar "CD Ripping & Media Sync" pelo Google Play como uma compra única. Você também tem duas extrações grátis para testar tudo antes de comprar.

Não. A extração de CDs, a sincronização de mídia e a reprodução de música nunca vão exigir assinatura. Compre uma vez e é seu para sempre.

Não. A compra fica vinculada à sua Conta do Google, não ao celular. Se você trocar de celular ou perder o antigo, instale o Discs, entre com a mesma Conta do Google que usou na compra e restaure a compra na tela de pagamento. Não compre de novo.

A compra fica vinculada à sua Conta do Google. Confirme que a Play Store desse celular está conectada à mesma conta que você usou na compra, depois abra o Discs e volte à tela de pagamento para restaurar. Não compre de novo. Se ainda não for reconhecida, force a parada do Discs e abra de novo, ou reinicie o celular, e tente restaurar outra vez. Se não resolver, fale com support@discsmusic.com.

O Discs precisa de conexão com a internet ao extrair CDs para buscar as informações do CD, incluindo nome do álbum, nomes das músicas e capa. A reprodução e todo o resto funcionam offline.

No seu dispositivo, numa pasta que você escolhe. O Discs nunca vai mover nem enviar sua música sem a sua permissão.

O Discs usa um ID de usuário anônimo para controlar suas extrações grátis. Nenhuma informação pessoal é coletada. Quando você extrai um CD, as informações do disco são enviadas ao nosso servidor de metadados para buscar os detalhes das músicas, a capa é obtida do Cover Art Archive e, se a verificação estiver ativada, os checksums das faixas são enviados ao CTDB para verificar e reparar sua extração. Também coletamos logs de falhas anônimos para ajudar a corrigir bugs. Nossa Política de Privacidade (em inglês) tem todos os detalhes.

Primeiro, permita o acesso USB quando o Android pedir. Se estiver usando um adaptador USB-C com alimentação, conecte o adaptador ao celular primeiro e depois ligue a unidade. Se a unidade ainda não for detectada, confira se o adaptador suporta USB OTG e, se possível, teste outro adaptador; cabos Y baratos e cabos OTG de brinde são uma causa comum. Algumas combinações de celular e unidade também precisam de alimentação externa para a unidade aparecer. Se nada disso ajudar, fale com support@discsmusic.com.

O Android abre o Discs porque a opção "Sempre" foi escolhida para essa unidade em um aviso do sistema. Vá em Configurações, Apps, Discs, depois Abrir por padrão, e toque em Limpar padrões. Os nomes exatos dos menus podem variar conforme o dispositivo. Na próxima vez que conectar a unidade, permita o acesso USB, mas não escolha "Sempre". O Android salva essa configuração separadamente para cada unidade, então talvez você precise repetir esses passos para outras unidades.

Isso geralmente significa que a unidade não está recebendo energia suficiente. A alimentação cai, a unidade se desconecta e volta um instante depois, e a extração falha. Se você usa um dock multifuncional, desconecte os acessórios que não precisa: as portas HDMI ou Ethernet dele podem consumir energia mesmo sem nada conectado. Adaptadores baratos e cabos Y causam as mesmas quedas. Use um adaptador USB-C com passagem de energia e um carregador de 15 W ou mais, ou um hub USB com alimentação. Algumas unidades podem precisar da própria fonte de energia.

Sabemos que isso acontece com algumas unidades e estamos acompanhando o problema de perto. O app pode mostrar "Drive disconnected" ou "Drive stopped responding" e sugerir um adaptador de energia.

Vá em Settings (Ajustes), Ripping (Extração) e depois ADVANCED (AVANÇADO), desative Error Detection (Detecção de erros) e tente esse disco de novo. Se funcionar, com a unidade conectada, abra Settings (Ajustes), depois Ripping (Extração), e toque em Send Debug Info (Enviar info de depuração). Mande isso por e-mail para support@discsmusic.com, com uma observação sobre o que a unidade estava fazendo antes de você desativar a Detecção de erros.

Unidades de CD USB precisam de mais energia do que alguns celulares conseguem fornecer. A mesma unidade pode funcionar em um celular e cair em outro. Use um adaptador USB-C com passagem de energia e um carregador de 15 W ou mais, para que a unidade seja alimentada pelo carregador, e não pelo celular.

Os metadados vêm de um banco de dados online e às vezes têm erros ou entradas faltando. Você pode corrigir as tags direto no app com o editor de tags, ou antes de extrair, editando os metadados na tela de extração. Se algo parecer errado e você achar que a entrada no banco de dados está incorreta, avise a gente em support@discsmusic.com.