常見問題

Discs App 目前以英文顯示，下次更新將支援繁體中文。這次更新目前正在等候 Google 審查。操作很簡單，只要接上光碟機、放入 CD 再開始擷取，所以在更新推出前，用英文介面也能順利使用。

一支有 USB-C 連接埠的 Android 手機、一台 USB CD/DVD 光碟機；如果光碟機是 USB-A 接頭，還需要一個 USB-C OTG 轉接器。不需要電腦。

大多數標準的 USB CD/DVD 光碟機都能用，不論是名牌還是副廠。少數較舊的光碟機使用不相容的通訊協定，接上這類光碟機時 Discs 會提醒你。此外，每台光碟機的耗電量不同，有些光碟機需要的電力超過手機本身能穩定供應的範圍；具備供電直通連接埠的 USB-C 轉接器就能解決這個問題。購買前可以免費擷取兩次，先確認你的設備能正常運作。

如果光碟機是 USB-A 接頭，就需要一個 USB-C OTG 轉接器。大多數轉接器都能用，但品質參差不齊。便宜的轉接器，尤其是 Y 型線、供電注入器，以及隨附的劣質 OTG 線，常常會反覆出現「Connection Unavailable」或「not enough power」。建議使用具備供電直通連接埠的簡單 USB-C OTG 轉接器，擷取時手機也能保持充電；視手機和光碟機的組合而定，這可能就是擷取時斷時續和穩定完成的差別。

先把有外接電源的 USB-C 轉接器接到手機，再接上光碟機。如果在轉接器通電前就接上光碟機，有些手機會偵測不到，或是連線中斷。

Discs 支援 Android 8 以上版本，可在手機、平板電腦和 Chromebook 上使用。只要裝置有 USB-C，而且是近幾年出的機型，應該都能用。最常見的相容性問題不在裝置本身，而是電力：USB CD 光碟機需要的電力可能超過手機能穩定供應的範圍，所以如果偵測不到光碟機或擷取中斷，具備供電直通連接埠的 USB-C 轉接器幾乎都能解決。如果遇到問題，請寄信到 support@discsmusic.com 與我們聯絡。

不行。市售影片光碟通常有防拷保護，而支援破解會衍生音樂 CD 沒有的法律問題。Discs 專注於音樂 CD。

FLAC（無損）、MP3 和 AAC（高音質壓縮）。預設為 FLAC，在 App 中標示為「Perfect quality」；如果想要較小的檔案，隨時可以改用 MP3 或 AAC，編碼設定也能自行調整。

FLAC 是 CD 音訊的逐位元完美副本，和原始光碟完全相同，但檔案較大（每張專輯約 300 到 500 MB）。AAC 只要約四分之一的大小，聽起來依然很棒。如果不確定，就用 FLAC。之後隨時可以重新擷取。

一般專輯約 5 到 10 分鐘，視光碟機而定。擷取會在背景進行，這段時間手機可以照常使用。

會，而且是自動的。放入光碟後，Discs 會從我們的中繼資料伺服器取得曲目名稱和藝人資訊，並從 Cover Art Archive 取得專輯封面。查詢時需要網路連線，但擷取和播放不需要。

會。Discs 會將每次擷取結果與 CTDB（CueTools Database，一個收錄已知正確擷取結果的公開資料庫）比對，並且常常能利用其中的修復資料修復輕微的讀取錯誤。驗證功能預設為開啟，可以在設定中關閉。每張擷取的光碟都會一併儲存記錄檔。

可以。Discs 支援 Android Auto，你的整個資料庫都會顯示在車上的螢幕。你可以依專輯或藝人瀏覽，並從儀表板控制播放。

可以。在手機或平板電腦上，Discs 支援藍牙和 Google Cast，所以可以串流到任何藍牙喇叭、Chromecast、Google Home 或其他支援 Cast 的裝置。Chromebook 無法使用 Google Cast（這是 ChromeOS 的限制，請參閱 Chromebook 的說明）。

支援。現場專輯、概念專輯和 DJ 混音都能流暢播放，曲目之間沒有空白。

可以。你可以在 App 中建立播放列表，也能匯入現有的 M3U 播放列表。

可以。你可以編輯專輯名稱、藝人名稱、曲目編號、光碟編號、年份、類型和專輯封面。標籤編輯支援 FLAC、M4A、MP3 和 WAV 檔案。也可以在擷取光碟前先編輯中繼資料。

Discs 可以在你的裝置之間同步音樂。連接數位音樂播放器（DAP）、另一支 Android 手機、平板電腦或 Chromebook，就能在它和你的資料庫之間移動專輯或藝人。透過 USB 連接或插入 microSD 卡，再把想要的內容從一邊拖曳到另一邊。雙向都能同步。

可以。Discs 不只能和專用播放器同步，也能和其他 Android 手機、平板電腦及 Chromebook 互相同步。連接另一台裝置並選擇一次資料夾後，就能用「Send to」（傳送到）選單傳送一張專輯或某位藝人的所有作品，或把對方的資料庫拉進你自己的資料庫。

Discs 支援各式各樣的播放器，包括簡單的 MP3 播放器、Android DAP、手機和平板電腦。如果你的播放器支援大容量儲存（會顯示為 USB 儲存裝置）或 MTP，大概就能搭配 Discs 使用。你也可以在 Android 平板電腦和 Android 手機之間同步，只要確認要同步的裝置已啟用檔案傳輸即可。我們測試過的播放器如下：FiiO/Snowsky Disc、FiiO/Snowsky Echo 與 Echo Mini、HiBy R1、HiBy R3 Pro II、HiBy R4、HIDIZS AP80 Pro Max、innioasis Y1。iPod 因為使用特有的資料庫，目前不支援。

可以。如果你的播放器使用 microSD 卡，可以直接把卡插進手機，Discs 會把它當作卸除式儲存空間。同步方式和連接播放器時相同。

不需要。媒體同步已包含在「CD Ripping & Media Sync」一次性購買中。如果你已經買了 CD 擷取，媒體同步不必額外付費。

可以。Discs 透過 ChromeOS 的 Android 應用程式支援功能在 Chromebook 上執行。你可以擷取 CD、管理資料庫、同步音樂播放器及播放音樂。

目前不行。ChromeOS 會在隔離的容器中執行 Android 應用程式，而這個容器沒有 Google Cast 從裝置提供音樂所需的區域網路存取權。這是 ChromeOS 上所有 Android 應用程式目前共同的限制。

ChromeOS 不會自動把 USB 裝置分享給 Android 應用程式，你需要手動啟用 CD 光碟機：開啟 ChromeOS 的「設定」，依序前往「應用程式」→「管理 Google Play 偏好設定」→「管理 USB 裝置」，然後啟用你的 CD 光碟機。Discs 內建的說明畫面也有這些步驟。

如果是使用 USB 大容量儲存的播放器，請前往 ChromeOS 的「設定」，依序前往「應用程式」→「管理 Google Play 偏好設定」→「外部儲存偏好設定」，然後啟用播放器的儲存空間。ChromeOS 必須先把儲存空間與 Android 容器共用，Discs 才能看到它。

Discs 可以免費下載，並當作音樂播放器免費使用。如果想擷取 CD 或把音樂同步到播放器，可以在 Google Play 以一次性購買的方式購買「CD Ripping & Media Sync」。購買前也能免費擷取兩次，先測試你的設備。

不需要。CD 擷取、媒體同步和音樂播放永遠不需要訂閱。只要購買一次，就能永久使用。

不需要。購買記錄綁定的是你的 Google 帳戶，而不是手機。如果你換了新手機或弄丟舊手機，請安裝 Discs，用購買時的同一個 Google 帳戶登入，再從購買畫面還原購買項目。請勿重複購買。

購買記錄綁定的是你的 Google 帳戶。請確認這支手機上的 Play 商店登入的是購買時使用的同一個帳戶，然後開啟 Discs 並回到購買畫面還原購買項目。請勿重複購買。如果仍然無法辨識，請強制停止 Discs 後重新開啟，或重新啟動手機，然後再試一次還原。如果還是不行，請寄信到 support@discsmusic.com 與我們聯絡。

擷取 CD 時，Discs 需要網路連線來取得 CD 資訊，包括專輯名稱、曲目名稱和專輯封面。播放及其他所有功能都能離線使用。

儲存在你的裝置上，你所選擇的資料夾中。未經你的許可，Discs 絕不會移動或上傳你的音樂。

Discs 使用匿名使用者 ID 來管理你的免費擷取次數，不會收集任何個人資訊。擷取 CD 時，光碟資訊會傳送到我們的中繼資料伺服器以查詢曲目詳細資料，專輯封面則從 Cover Art Archive 取得；如果開啟了驗證功能，曲目的校驗碼會傳送到 CTDB，以驗證及修復你的擷取結果。我們也會收集匿名的當機記錄，以協助修正錯誤。完整說明請參閱我們的隱私權政策（英文）。

首先，當 Android 詢問時，請允許 USB 存取權。如果你使用有外接電源的 USB-C 轉接器，請先把轉接器接到手機，再接上光碟機。如果還是偵測不到，請確認轉接器支援 USB OTG，並盡可能換一個轉接器試試；便宜的 Y 型線和隨附的 OTG 線是常見的原因。有些手機和光碟機的組合也需要外接電源，光碟機才會出現。如果以上方法都沒用，請寄信到 support@discsmusic.com 與我們聯絡。

這是因為系統提示中針對這台光碟機選擇了「一律採用」，所以 Android 會開啟 Discs。請前往「設定」→「應用程式」→「Discs」→「預設開啟」，然後輕觸「清除預設值」。實際的選單名稱可能因裝置而異。下次接上光碟機時，請允許 USB 存取權，但不要選擇「一律採用」。Android 會分別為每台光碟機儲存這項設定，所以其他光碟機可能也需要重複這些步驟。

這通常代表光碟機的電力不足，也就是電壓驟降：供電下滑，光碟機斷線，片刻後又重新連線，導致擷取失敗。如果你使用多功能擴充座，請拔掉用不到的配件；即使沒有接其他裝置，擴充座上的 HDMI 或乙太網路連接埠也可能耗電。便宜的轉接器和 Y 型線也會造成同樣的中斷。請使用具備供電直通功能的 USB-C 轉接器，搭配 15W 以上的充電器，或使用有外接電源的 USB 集線器。有些光碟機可能需要獨立的電源。

我們已經知道部分光碟機會發生這個問題，並正在積極追蹤。App 可能會顯示「Drive disconnected」或「Drive stopped responding」，並建議使用電源轉接器。

請前往 Settings（設定）→ Ripping（擷取）→ ADVANCED（進階），關閉 Error Detection（錯誤偵測），然後再試一次同一張光碟。如果這樣可以擷取，請在光碟機保持連接的狀態下，開啟 Settings（設定）→ Ripping（擷取），然後輕觸 Send Debug Info（傳送除錯資訊）。請把這份資訊寄到 support@discsmusic.com，並附註關閉 Error Detection 之前發生了什麼狀況。

USB CD 光碟機需要的電力比某些手機能提供的還多。同一台光碟機可能在一支手機上正常運作，在另一支上卻會斷線。請使用具備供電直通功能的 USB-C 轉接器，搭配 15W 以上的充電器，讓光碟機由充電器供電，而不是由手機供電。

中繼資料來自線上資料庫，偶爾會有錯誤或缺漏。你可以直接在 App 中用標籤編輯器修正標籤，或在擷取前於擷取畫面上編輯中繼資料。如果看起來有問題，而且你認為是資料庫的項目有誤，請寄信到 support@discsmusic.com 告訴我們。